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Garanzia di Rimborso

100 GIORNI DI GARANZIA DI RIMBORSO

Con un piano di allenamento e di dieta adeguato e l’assunzione degli integratori come consigliato, siamo sicuri al 100% che otterrete i risultati che meritate. Tuttavia, se ciò non dovesse accadere, è previsto un rimborso completo, escluse le spese di spedizione/amministrative*. 

La nostra garanzia di rimborso non fornisce alcun livello di copertura nel caso in cui si decida di interrompere l’uso dei prodotti per qualsiasi altro motivo.

I risultati non si ottengono da un giorno all’altro, quindi è importante continuare a utilizzare gli integratori per diverse settimane insieme a un piano di allenamento e dieta adeguato prima di poter stabilire se stanno funzionando o meno. Pertanto, le richieste di risarcimento non saranno accettate se il prodotto non è stato utilizzato per almeno 50 giorni. Si consiglia inoltre di tenere un registro della dieta e degli allenamenti svolti all’inizio dell’assunzione dei nostri integratori, a sostegno della richiesta di rimborso nel caso in cui si debba ricorrere alla nostra garanzia di rimborso.

LA NOSTRA PROMESSA DI RIMBORSO

Se ritiene di aver compiuto il massimo sforzo nella dieta e nell’allenamento insieme all’assunzione dei nostri integratori, ma non vede ancora risultati, ci invii un’e-mail entro 50-100 giorni dalla ricezione dell’ordine e, se soddisfa i criteri della nostra garanzia di rimborso, le rimborseremo il denaro, esclusa una tassa fissa di 15 dollari* per coprire le spese di spedizione e amministrazione.

*Diverse valute: 12 GBP, 13 EUR, 20 CAD, 15 CHF, 300 MXN, 20 AUD. 

Per poter beneficiare della nostra garanzia di rimborso, si applicano le seguenti condizioni:

  • La garanzia di rimborso è applicabile solo agli acquisti superiori a un mese di merce, non entrano in questa garanzia i pack singoli.
  • Non è possibile richiedere la garanzia di rimborso più di una volta. 
  • I reclami sono applicabili solo al primo acquisto.
  • Valuteremo i reclami solo dopo che il prodotto è stato utilizzato per almeno 50 giorni.
  • Potrebbe essere richiesto di fornire una prova dell’utilizzo del prodotto per almeno 50 giorni.
  • La garanzia di rimborso si riferisce ai risultati ottenuti e non copre la cessazione dell’uso degli integratori a causa di effetti collaterali o per qualsiasi altro motivo.

Se si desidera richiedere un rimborso in base alla garanzia di rimborso, contattare il nostro team di assistenza all’indirizzo support@primeshred.com, che sarà lieto di assistervi.

RESO

Se Lei cambia idea e non vuole più un articolo che ha ordinato da noi, può annullare l’ordine in qualsiasi momento fino al 14° giorno successivo al ricevimento degli articoli.

Se si desidera annullare l’ordine, è necessario inviare una comunicazione scritta di tale cancellazione tramite e-mail all’indirizzo support@primeshred.comUna volta ricevuta l’e-mail, il nostro team di assistenza vi fornirà i dettagli necessari per la restituzione. Ci proponiamo di rispondere a tutte le richieste entro 2-3 giorni lavorativi. Tutti gli articoli devono essere restituiti integri e nelle loro condizioni originali e sigillati entro 14 giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la vostra intenzione di annullare l’ordine.

Quando si invia l’articolo, si prega di includere nel pacco una copia della conferma/ricevuta dell’ordine.

Una volta ricevuto il pacco, il rimborso dell’articolo sarà effettuato sulla carta d’acquisto originale. Le spese di spedizione non saranno rimborsate.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare un reso se il prodotto ci viene restituito usato, danneggiato o in condizioni non rivendibili.

Fino a quando non riceveremo la merce da restituire, la responsabilità sarà sua. 

Per la tutela e la tranquillità del cliente, si consiglia di utilizzare un servizio di consegna raccomandata per la restituzione degli articoli.

CANCELLAZIONI

Se si desidera annullare l’ordine prima che sia stato spedito, è necessario inviare una comunicazione scritta di annullamento via e-mail all’indirizzo support@primeshred.com. Il nostro obiettivo è quello di spedire tutti gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi. 

Una volta ricevuta la richiesta di cancellazione, annulleremo l’ordine con effetto immediato ed emetteremo un rimborso completo se l’ordine non è ancora stato spedito. Il rimborso potrebbe richiedere 3-5 giorni lavorativi per essere ricevuto. 

Non possiamo garantire che la richiesta venga evasa prima della spedizione dell’ordine. Il nostro servizio clienti si impegna a rispondere a tutte le richieste entro 2-3 giorni lavorativi. Nel caso in cui il vostro ordine sia già stato spedito, dovrete fare riferimento alla politica di rimborso di cui sopra, che vi concede 14 giorni per restituire la merce non aperta per un rimborso completo, escluse le spese di spedizione per la restituzione.